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“鹰眼”数据挖掘平台,助力破解信访难题
日期:2020年09月30日

当前信访面临的问题突出?


随着社会的发展和改革的深化,信访举报工作出现了很多新情况、新问题,群众反应的热点、难点问题和不稳定因素明显增多。

匿名信件多、联名信署名不实

重复访、集体访、越级访增多

信访热点多变、突发情况多

信访案件办理质效不高,群众满意度低

……


如何破解信访难题?



网新恩普创新数据分析挖掘新模式,利用云计算、大数据、人工智能技术打造“鹰眼”数据挖掘平台,提供各类数据挖掘分析场景。“鹰眼”平台与信访业务深度融合,助力破解信访难题,提高办件质效,提升群众满意度。



“鹰眼通”



自动分类


基于文本挖掘和语义分析建模

信访案件自动分类、自动匹配办理部门

相似案件处理方案推送

大大提升案件处理速度


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“鹰眼搜”



热点预警


精准识别当前热点案件

基于云图实时预警展示

实现突发事件早发现、早报告、早处理

提高信访前瞻性、主动性


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“鹰眼查”



重点监控


构建重点信访关注人员“用户画像”

实时监控人员动态信息、行为信息

及时预警、全程把控


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“鹰眼判”



舆情分析


构建“舆情指数”分析各地信访态势

多维态势展示、重点舆情推送

辅助决策者进行舆情研判

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